1. Cine suntem și ce acoperă această politică
Această Politică explică modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul și/sau completați formularele de contact. Politica se aplică exclusiv acestui site și interacțiunilor realizate prin intermediul lui.
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele categorii de date, în funcție de modul în care interacționați cu site-ul:
- Date de identificare și contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail.
- Date furnizate în mesaj: informații transmise voluntar în câmpul „Mesaj/Observații”.
- Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv/browser, pagini accesate, data/ora accesării, identificatori cookie (acolo unde este cazul).
3. Cum colectăm datele
- Direct de la dvs., când completați și trimiteți formularele de contact.
- Automat, prin tehnologii de tip cookie și loguri de server, atunci când navigați pe site.
4. Scopurile prelucrării
Prelucrăm datele personale în principal pentru:
- Răspuns la solicitări trimise prin formulare (informații despre proiecte, disponibilități, programări, oferte orientative).
- Comunicare ulterioară legată de solicitarea dvs.
- Securitate și prevenirea abuzurilor (ex.: protecție anti-spam, detecție trafic malițios).
- Îmbunătățirea site-ului și analiză statistică (ex.: măsurarea traficului), acolo unde este activată.
5. Temeiuri legale (GDPR)
În funcție de context, ne bazăm pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri:
- Consimțământ (de exemplu, pentru anumite cookie-uri de marketing/analitice, acolo unde este solicitat).
- Interes legitim (de exemplu, securitatea site-ului, prevenirea fraudei/abuzurilor, măsurători de funcționare).
- Demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract (de exemplu, când solicitați detalii/ofertare/programare).
- Obligație legală (dacă este cazul, în situații specifice impuse de lege).
6. Cui putem divulga datele
Putem partaja datele strict cât este necesar cu furnizori care ne ajută să operăm site-ul și să răspundem solicitărilor:
- Furnizor de hosting și mentenanță IT.
- Furnizor e-mail / servicii de comunicare (pentru a vă răspunde).
- Furnizori de formulare/anti-spam (pentru prevenirea mesajelor nedorite).
- Furnizori de analiză/marketing (doar dacă sunt activați și configurați corespunzător).
7. Transferuri în afara SEE
Dacă folosim furnizori care pot prelucra date în afara Spațiului Economic European, vom utiliza garanțiile cerute de lege (de exemplu, clauze contractuale standard), acolo unde este necesar.
8. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile. Stabilim perioada de stocare în funcție de natura solicitării, necesitatea de urmărire și termenele legale relevante.
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării, precum și cookie-uri opționale (de analiză sau marketing), în funcție de configurare. Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului și/sau prin mecanismul de consimțământ afișat pe site (dacă este implementat).
- Cookie-uri necesare: asigură funcții de bază și securitate.
- Cookie-uri de analiză: ajută la înțelegerea modului de utilizare a site-ului.
- Cookie-uri de marketing: pot fi folosite pentru măsurarea campaniilor sau remarketing (dacă sunt active).
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor (de exemplu, limitarea accesului, măsuri de securitate la nivel de server, criptare unde este disponibilă). Totuși, niciun sistem nu poate garanta securitate 100%.
11. Drepturile dvs.
În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date.
- Dreptul la rectificare.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în anumite situații.
- Dreptul la restricționarea prelucrării.
- Dreptul la portabilitatea datelor (unde este aplicabil).
- Dreptul la opoziție (în special pentru prelucrări bazate pe interes legitim și pentru marketing).
- Dreptul de a vă retrage consimțământul (când prelucrarea se bazează pe consimțământ).
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).
12. Cum ne contactați pentru solicitări GDPR
Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări privind confidențialitatea, ne puteți contacta folosind datele afișate în pagina de Contact. Vom răspunde în termenul legal aplicabil.
13. Modificări ale politicii
Putem actualiza această Politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe site și se aplică de la data afișării.
